Политика конфиденциальности

Редакция от 28 мая 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bsk-grupp.ru/, а также лиц, направляющих обращения, заявки и иные сообщения в адрес ООО «БСК-ГРУПП» через формы сайта, мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи, указанные на сайте.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «БСК-ГРУПП»

Сокращённое наименование: ООО «БСК-ГРУПП»

ИНН: 0277902947

КПП: 027601001

ОГРН: 1150280024993

Адрес: г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 34, помещение 158, БЦ «Статус»

Сайт: https://bsk-grupp.ru/

E-mail: для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@bsk-grupp.ru

Телефон: +7 (800) 301-61-17

Далее по тексту ООО «БСК-ГРУПП» именуется Оператор.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Пользователь сайта — лицо, посещающее сайт https://bsk-grupp.ru/, заполняющее формы обратной связи, направляющее заявки, обращения или иные сообщения через сайт.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для корректной работы сайта, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства пользователя в сети Интернет.

3. К чьим персональным данным применяется Политика

Настоящая Политика применяется к персональным данным следующих категорий лиц:

1. Пользователей сайта https://bsk-grupp.ru/.
2. Лиц, оставляющих заявки через формы сайта.
3. Лиц, запрашивающих прайс-лист, консультацию, расчёт доставки, подбор продукции или коммерческое предложение.
4. Представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающихся в ООО «БСК-ГРУПП» по вопросам поставки соли, соды и химической продукции.
5. Лиц, связывающихся с Оператором через телефон, электронную почту, Telegram, WhatsApp и иные каналы связи, указанные на сайте. 

Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных работников Оператора, кандидатов на трудоустройство, а также персональных данных, обрабатываемых в рамках отдельных договорных, кадровых или бухгалтерских отношений, если для таких случаев Оператором утверждены отдельные документы.

4. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей сайта и лиц, направляющих обращения:

1. Фамилия, имя, отчество — если пользователь указал их самостоятельно. 
2. Имя пользователя, указанное в форме сайта. 
3. Номер телефона. 
4. Адрес электронной почты. 
5. Telegram-ник или иной идентификатор в мессенджере. 
6. Выбранный способ связи: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram, электронная почта или иной способ. 
7. Желаемое время звонка. 
8. Город, населённый пункт или адрес доставки, если пользователь указал эти данные в заявке. 
9. Информация о виде продукции, объёме поставки, периодичности закупок, сроках поставки и иных параметрах заявки. 
10. Текст обращения, комментария или сообщения, направленного пользователем. 
11. Наименование компании, должность, сфера деятельности — если пользователь указал эти данные самостоятельно. 
12. IP-адрес. 
13. Данные о браузере, устройстве, операционной системе и технических параметрах подключения.
14. Cookies. 
15. Данные о действиях пользователя на сайте. 
16. Источник перехода на сайт. 
17. UTM-метки и иные технические параметры рекламного или информационного перехода. 
18. Дата и время отправки формы. 
19. Адрес страницы сайта, с которой была отправлена заявка. 
20. Иные сведения, которые пользователь добровольно указывает при заполнении форм сайта или при обращении к Оператору. 

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

Если пользователь по собственной инициативе указывает в сообщении сведения, не требующиеся для обработки заявки, Оператор вправе не использовать такие сведения и удалить их, если они не нужны для достижения целей обработки.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Приём и обработка заявок, направленных через сайт.
2. Обратная связь с пользователем. 
3. Консультация по продукции, условиям поставки, оплате и доставке. 
4. Подбор продукции под потребности пользователя. 
5. Подготовка и направление прайс-листа. 
6. Подготовка и направление коммерческого предложения. 
7. Расчёт стоимости доставки. 
8. Обработка запросов на поставку соли, соды и химической продукции. 
9. Ведение деловой коммуникации с представителями клиентов и потенциальных клиентов. 
10. Передача информации ответственным сотрудникам Оператора для обработки обращения. 
11. Ведение истории обращений и заявок в CRM-системе. 
12. Анализ эффективности работы сайта, рекламных и информационных материалов. 
13. Улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта. 
14. Обеспечение корректной и безопасной работы сайта. 
15. Предотвращение злоупотреблений, технических сбоев и несанкционированного доступа. 
16. Исполнение требований законодательства Российской Федерации. 

Оператор не использует персональные данные пользователей сайта для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2. Необходимость обработки персональных данных для осуществления связи с пользователем по его запросу. 
3. Необходимость обработки персональных данных для подготовки коммерческого предложения, расчёта стоимости поставки, консультации или иного ответа на обращение пользователя. 
4. Необходимость исполнения договора или совершения действий, предшествующих заключению договора, если пользователь обращается от имени своей компании или как потенциальный контрагент. 
5. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 
6. Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта, аналитике работы сайта и улучшении качества обработки обращений при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных. 

7. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

1. Законность и справедливость обработки.
2. Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. 
3. Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора. 
4. Обработка только тех персональных данных, которые необходимы для заявленных целей. 
5. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных. 
6. Хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. 
7. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных. 

8. Порядок и способы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Обработка персональных данных может включать следующие действия:

1. Сбор. 
2. Запись. 
3. Систематизацию. 
4. Накопление. 
5. Хранение. 
6. Уточнение. 
7. Обновление. 
8. Изменение. 
9. Использование. 
10. Передачу сотрудникам Оператора, которым эти данные необходимы для обработки заявки. 
11. Передачу лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора. 
12. Обезличивание. 
13. Блокирование. 
14. Удаление. 
15. Уничтожение. 

Персональные данные, полученные через сайт, могут обрабатываться в CRM-системе, почтовых сервисах, системах аналитики, сервисах телефонии, мессенджерах, системе управления сайтом и иных технических инструментах, используемых Оператором для обработки обращений и ведения деловой коммуникации.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с обработкой обращения пользователя.

Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц и организаций:

1. Сотрудникам Оператора, ответственным за обработку заявок, продажи, логистику, снабжение, документооборот, клиентский сервис и техническую поддержку. 
2. Поставщикам CRM-систем и иных сервисов, используемых для хранения и обработки заявок. 
3. Провайдерам хостинга и технической поддержки сайта. 
4. Подрядчикам, обеспечивающим разработку, обслуживание и сопровождение сайта. 
5. Операторам связи, почтовым сервисам, сервисам телефонии и мессенджерам, если это необходимо для связи с пользователем. 
6. Сервисам веб-аналитики и статистики посещаемости сайта. 
7. Государственным органам и иным лицам — только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, либо в случаях, предусмотренных законом.

10. Использование CRM, мессенджеров и иных сервисов

Для обработки заявок и ведения деловой коммуникации Оператор может использовать CRM-систему, электронную почту, телефонию, Telegram, WhatsApp и иные каналы связи, выбранные пользователем или указанные на сайте.

Если пользователь самостоятельно выбирает связь через Telegram, WhatsApp или иной мессенджер, он понимает, что дальнейшая коммуникация может осуществляться через соответствующий сервис на условиях его использования и политики конфиденциальности такого сервиса.

Оператор принимает разумные меры для того, чтобы персональные данные обрабатывались только в целях, указанных в настоящей Политике.

11. Трансграничная передача персональных данных

Оператор стремится обрабатывать персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством Российской Федерации.

При использовании отдельных сервисов связи, аналитики, мессенджеров или технических инструментов может возникать трансграничная передача персональных данных.

В таком случае Оператор осуществляет такую передачу только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Если для определённого способа обработки потребуется отдельное уведомление уполномоченного органа или отдельное согласие субъекта персональных данных, Оператор принимает необходимые меры до начала такой обработки.

12. Cookies и сервисы аналитики

Сайт https://bsk-grupp.ru/ может использовать cookies и аналогичные технологии.

Cookies могут использоваться для следующих целей:

1. Обеспечение корректной работы сайта.
2. Запоминание пользовательских настроек. 
3. Анализ посещаемости сайта. 
4. Оценка эффективности рекламных и информационных материалов. 
5. Улучшение содержания и структуры сайта. 
6. Повышение удобства работы с сайтом. 
7. Обеспечение безопасности сайта. 

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные сервисы.

Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Продолжая использовать сайт и нажимая кнопку согласия в cookie-баннере, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным правовым основанием.

Ориентировочные сроки хранения:

1. Данные, полученные через формы заявок, — до достижения цели обращения, но не более 5 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
2. Данные деловой переписки — в течение срока, необходимого для ведения деловой коммуникации, исполнения договорённостей, подтверждения истории взаимодействия и защиты прав Оператора. 
3. Технические данные, cookies, сведения о посещении сайта — в течение сроков, определяемых настройками сайта, браузера, сервисов аналитики и технической необходимостью, но не дольше срока, необходимого для целей их обработки. 
4. Данные, обработка которых осуществляется на основании согласия, — до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. 

После достижения целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту:

info@bsk-grupp.ru

В теме письма рекомендуется указать:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные: имя, номер телефона, email или иные данные, ранее указанные при обращении.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до момента получения такого отзыва.

15. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
2. Требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными. 
3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или обрабатываются с нарушением законодательства. 
4. Отозвать согласие на обработку персональных данных. 
5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 
6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 

16. Порядок обращения по вопросам персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

E-mail: info@bsk-grupp.ru

Почтовый адрес: г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 34, помещение 158, БЦ «Статус»

Получатель: ООО «БСК-ГРУПП»

В обращении необходимо указать:

1. Фамилию, имя, отчество, если применимо. 
2. Контактные данные для обратной связи. 
3. Суть обращения. 
4. Данные, позволяющие Оператору идентифицировать обращение или заявку, в рамках которой были предоставлены персональные данные. 
5. Подтверждение полномочий представителя, если обращение направляется представителем субъекта персональных данных. 

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

1. Ограничение доступа к персональным данным. 
2. Назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных. 
3. Использование паролей и иных средств разграничения доступа. 
4. Применение технических средств защиты информации в пределах, необходимых для используемых информационных систем. 
5. Контроль доступа сотрудников и подрядчиков к персональным данным. 
6. Обработка персональных данных только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей. 
7. Обеспечение конфиденциальности персональных данных. 
8. Удаление или обезличивание персональных данных после достижения целей обработки. 
9. Контроль корректности работы сайта, CRM-системы и иных технических инструментов, используемых для обработки заявок. 

18. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

19. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://bsk-grupp.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

20. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «БСК-ГРУПП»

Адрес: г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 34, помещение 158, БЦ «Статус»

E-mail: info@bsk-grupp.ru

Телефон: +7 (800) 301-61-17

Сайт: https://bsk-grupp.ru/